É gratuito, e a empresa pode responder no próprio site.
As reclamações cadastradas no Reclame Aqui geram um ranking sempre atualizado das empresas conforme critérios de número de reclamações, tempo de resposta , ausência de resposta, etc. Segundo o próprio site, o sistema é totalmente automatizado, não havendo interferência de operador na geração dos dados de ranking.
Dê uma conferida no seguinte endereço:
http://www.reclameaqui.com.br
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